최근 인스타그램 계정을 새로 만들었습니다. 기존에 있던 계정은 필요하지 않아서 탈퇴하려고 했는데 탈퇴하기 버튼이 어디에 있는지 찾기가 너무 어렵더군요. 한참을 헤맨 끝에 탈퇴하는 방법을 알게 되었습니다. 가입은 클릭 몇 번에 쉽게 할 수 있으면서 탈퇴는 엄청나게 어렵게 만들어 놓았다는 것을 알게 되었네요. 혹시 계정 삭제를 하려고 하는데 찾지 못해서 저처럼 헤매신 분들이 있을것 같아서 여러분의 시간을 아껴드리고자 포스팅을 작성하게 되습니다. 알고 하면 간단하게 할 수 있으니 지금 확인해보시기 바랍니다.
1. 고객센터에서 삭제요청
- 1. 스마트폰에서 인스타그램 앱을 실행합니다. 오른쪽 상단에 있는 [메뉴]를 선택합니다.
- 상단에 있는 [설정]을 선택합니다. 설정 메뉴 아래쪽에 있는 [도움말]을 선택합니다.
- [고객센터]메뉴가 전시됩니다. 상단에 보면 검색어를 입력할 수 있는데 여기에 [계정 삭제]를 입력합니다.
- 반드시 계정 다음에 띄어쓰기를 해야 검색이 됩니다. 띄어쓰기를 하지 않고 [계정삭제]를 입력하면 아래 그림처럼 [계정삭제에 대한 검색 결과가 없습니다]라는 메시지가 뜨게 됩니다.
- [계정 삭제] 입력을 하게 되면 여러가지의 질의응답이 겁색됩니다. 여기서 [Instagram 계정 삭제하기]를 선택합니다.
- 계정 삭제에 대한 가이드라인이 전시됩니다. 스크롤을 아래로 내려보면 2가지 메뉴가 뜹니다. [모바일 브라우저나 컴퓨터의 instagram.com의 경우]와 [iPhone용 Instagram 앱의 경우]중 한가지를 선택합니다. 저는 안드로이드 폰을 사용하고 있기 때문에 [모바일 -]을 선택했습니다. 1번 항목에 있는 [계정 삭제]를 선택합니다.
2. 삭제사유 선택
- 1. 삭제하려는 이유를 묻습니다. [---]를 선택합니다. 삭제 이유를 선택합니다. 저의 경우는 다른 계정을 운영하게 되어서 삭제하기 때문에 [다른 계정을 만들었음]을 선택했습니다.
- 삭제 절차를 진행하면서 보조계정으로 로그인했는지 꼭 확인해야 합니다. 만약 보조계정으로 로그인했다면 로그아웃 하고 삭제하고자 하는 계정으로 로그인을 해야 합니다. 탈퇴 전 비밀번호를 다시 입력합니다.
- 탈퇴 신청을 하면 바로 없어지진 않고 1달의 유예기간이 주어집니다. 완전이 삭제될 때까지는 인스타에서 계정은 비활성화 됩니다.
- 만약 유예기간 동안 계정 유지를 하고자 한다면 다시 로그인을 하게되면 활성화시킬 수 있습니다. 로그인 시도를 하게 되면 [이 계정을 계속 사용하시겠어요?]라는 메시지가 뜨게 되고 계정을 유지할 것인지 선택할 수 있습니다. 그대로 두면 삭제 날짜 도달시 완전히 삭제되게 됩니다.
- 최종적으로 안내사항을 확인 후 아래에 있는 삭제 버튼을 선택하면 [계정을 삭제할까요?]라는 메시지가 뜹니다. [확인]을 선택하면 삭제요청 처리가 완료됩니다.
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